Liebes Pinky,
es tut mir wirklich leid, aber glaub mir, es war keine Absicht!!
Ich danke Dir für die tolle Zeit die wir zusammen hatten!
Ich werde Dich nie vergessen!!

So, jetzt bitte ich Euch alle, eine Gedenk-Minute für Pinky einzulegen..
Weil so früh hätte er echt nicht von mir gehen dürfen..

Es ist was gaaanz schlimmes gestern passiert… ich habe mein Glätteisen umgebracht!

Wie alles begann:
Wie jeden morgen bin ich extrem verpeilt aus meinem Bett gestanden.. ich wollte richtung Balkontür laufen, um den Rolladen aufzumachen, damit ich endlich wach werd.. un da ist es dann passiert.. auf dem Weg dorthin machte es plötlich ein sehr komisches Geräusch.. ich bin auf mein draufgestanden!!

Mein liebes Glätteisen hat sich unter meine Jacke auf dem Boden versteckt.. und ich bin einfach daraufgestanden.. so schnell wach wie in diesem Moment war ich noch nie.. ich rannte zu meinem Lichtschalter um mir den Unfall genauer anschaun zu können.. jegliche wiederbelebungs-versuche scheiterten.. ich habe es geschaft, mein Glätteisen in zwei Hälften zu teilen  Es wird nur noch durch ein kleines Kabel zusammen gehalten.. Mir stehen jetzt noch die Tränen in den Augen…

Anmerkung von ghd-store.de:
Wir haben gestern eine kleine Kerze für Dich und Deinen verschiedenen Pink-Styler angezündet. In tiefem Mitleid senkten sich unsere Köpfe…in Gedenken an den so früh verstorbenen Styler. Unser Mitgefühl sei Dir Trost in dieser schweren Zeit und helfe Dir über den Schmerz einer Neuanschaffung hinweg…

Ich wollte mich hiermit für den spitzen Service bedanken. Das Glätteisen ist zwei Tage nach meiner Bestellung angekommen und ist super!

Hatte schon viele Glätteisen, aber dieses übertrifft alle. Da lohnt sich der Preis!!!

Vielen Dank auch für die schnelle Antwort auf meine Frage! Wirklich ein super Service!!! Da bestellt man doch gerne

Ich wünsche natürlich allen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Jahr 2008!

Melanie Höller

Da diese Zahlungsart für viele Interessenten sehr wichtig zu sein scheint, freuen wir uns, dass die Umstellung nun endlich geklappt hat. So können wir endlich auch die Kunden wieder beliefern, die der ganzen Sachen mit dem Online-Shopping nicht so richtig trauen und für die VORKASSE überhaupt nicht in Frage kommt.

Des weiteren haben wir noch einen neuen Zahlungsanbieter in unser Sortiment aufgenommen, nämlich CLICK an BUY. Dieser Anbieter ist sehr bekannt, arbeitet mir grossen Firmen wie T-online oder auch AOL zusammen.

Bei Click an buy legt man einmal ein Kundenkonto an und hat dann sehr viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Die Bezahlart ist absolut sicher…die Firma gehört zu den sichersten Zahlungsanbietern die es in Deutschland gibt!

Wir hoffen, dass es diese Neuerungen für unsere Kunden noch einfacher macht, die Schwelle zum Online-Kauf zu überschreiten.

Freundliche Grüße
Roland Köllner
[ghd-store Geschäftsführer]

Autor: Ortenzia S. am 02.12.2007

Hallo, vor einem Monat ca. habe ich bei Ihnen in Shop den ghd hot pink styler gekauft und ich muss sagen, dass dieses Gerät einfach Spitze ist.

Alles was über dieses Gerät gesagt wurde, kann ich nur bestätigen und die Frisuren sehen einfach Klasse aus.
Es macht einfach Spass!

Ich war auch sehr mit Ihrem Service zufrieden, das Glätteisen war schon ein-einhalb Tage später bei mir!
Vielen Dank dafür!!!

Freundliche Grüße Ortenzia S.

Ein ghd ist ein sehr exklusives Stylingtool, das steht ausser Frage. Es ist deshalb auch legitim, dass unsere Interessenten versuchen, Ihr Wunsch-Glätteisen zu einem besseren Preis zu bekommen. Ist ja auch OK, denn wer zahlt schon freiwillig mehr Geld, als es unbedingt sein muss?

Hier kommen wir aber wieder zum Thema, denn der Preis ist ja (wie schon beschrieben) nicht alles.

Ein Beispiel aus unserer täglichen Praxis:
In einer telefonischen Anfrage kommt die Frage: “Mein ghd hat einen Wackelkontakt und ich würde es gerne umtauschen”.

ghd-store: “OK…sagen Sie mir kurz Ihre Kundennummer oder die Bestellnummer” erwidere ich.

Anrufer: “Ööh…das Glätteisen habe ich nicht bei Ihnen gekauft, aber es gibt doch die Herstellergarantie!”

ghd-store: “Das ist schon richtig, aber diese Garantie kann man als Kunde nur bei dem Händler geltend machen, bei dem man das Gerät auch gekauft hat…bei welchem Händler haben Sie das ghd denn gekauft?”

Anrufer: “Das hab’ ich bei ebay ersteigert…war aber neu!!!”

ghd-store: “Dann senden Sie es doch dem Händler zurück…das ist der richtige Ansprechpartner für Sie”

Anrufer: “Das habe ich schon, aber der verweigert die Rücknahme. Hat mir gesagt, dass er als privater Verkäufer angemeldet ist und deshalb keine Garantie gibt.”

ghd-store: “Sorry, aber ich kann Ihnen leider auch nicht weiter helfen…wir können die Garantieleistungen nur für unsere Kunden übernehmen”

Anrufer (wird energisch): “Das ist ja eine Frechheit…es gibt doch die Herstellergarantie!!! Die muss doch jeder geben!!!

ghd-store (bleibt ruhig *grins*): “Wie gesagt, die ghd Garantie können Sie nur beim Verkäufer des Gerätes einfordern”

Anrufer (noch immer energisch): “Das kann garnicht sein…ich wende mich an die Verbraucherschutzzentrale wenn Sie mir das Glätteisen nicht umtauschen”

ghd-store: “Das dürfen Sie gerne tun”

Anrufer: legt auf

Da tauchen im ebay ein paar fahrende Händler auf und verkaufen die Stylingeisen zu konkurrenzlos günstigen Preisen, die oftmals unter unserem Einkaufspreis liegen.
Selbst wenn es sich um originale Ware von ghd handelt, sind diese Händler meisstens als private Verkäufer bei ebay angemeldet und schliessen Garantieansprüche oftmals aus oder…sind nach kurzer Zeit nicht mehr in ebay zu finden.

Schon toll, wenn man beim ghd-Kauf 30,– oder 40,– Euro weniger zahlt. So lange es sich um ein originales ghd handelt, ist ja auch alles in Ordnung…so lange es kein Problem mit dem Eisen gibt.
Spätestens dann wird das Ganze nämlich zum Problem und damit sind die ersparten Euros ein sehr kleiner Trost. Jetzt ist eben im Extremfall das ganze Geld “futsch”.

Ich kann es ehrlich gesagt nicht nachvollziehen, woher diese “Preisgeilheit” kommt.
Deshalb ist unser neuester Spruch zur Zeit: “Preis macht blind”.

Das ist nicht nur in dem beschriebenen Fall eine seltsame Tendenz, sondern zieht sich durch ganz viele Sparten im Leben. Zuerst kaufen die ganzen Sparfüchse im grossen Supermarkt ein und im Anschluss beschweren sie sich, dass der kleine Lebensmittelmarkt im Ort die Pforten schliesst…

Ein ghd glätteisen ist seinen Preis wert…wenn die Leistung dazu stimmt!

Freundliche Grüße
Roland Köllner
[ghd-store Geschäftsführer]

ja ja die Frauen und ihre Haare …. .
Ich habe bisher noch nie eine Bewertung zu einem Produkt geschrieben.
Doch nun ist es mir ein großes Bedürfnis.

Ich kam zu meinem Glätteisen auf Umwegen.
Eigentlich habe ich Naturlocken, auf die Idee meine Haare zu glätten, kam meine wundersame Frisörin. Bisher hatte ich mich damit noch nie auseinandergesetzt.

Glatte Haare? Mir war immer Volumen wichtig!
Vom Ergebnis war ich total begeistert. Nun ist es möglich, zwei verschiedene Looks zu tragen. Locken oder glatt . Doch offen gesagt, beim Preis habe ich kurz geschluckt. Mein Mann hat es mir dann schließlich geschenkt. Eine gute Investition, er hat ja schließlich auch was davon .
Die Handhabung ist einfach. Ab in die Steckdose und los geht’s. Das Eisen ist nach Sekunden sofort heiß, kein langes Warten, schon gar nicht morgens, wenn’s schnell gehen muss. Oft benutzte ich es, wenn ich morgens etwas verstrubbelt bin und meine Haare nicht ganz so toll liegen. Man kann alles schön in die Form ziehen. Und siehe da, auch das Volumen kann man wunderbar erzeugen. Jeder Cent hat sich gelohnt. Ich würde es nicht mehr hergeben.
Ich danke meiner Frisörin für den Tipp. Glücklicherweise habe ich den ‘Ferrari’ der Glätteisen und muss mich nicht über mangelnde Qualität ärgern. Neulich habe ich im Fernsehn gesehen, dass die Topstylisten damit arbeiten. Na dann ….

Bewertung: [5 von 5 Sternen!]