ghd-store chef

Guten Tag!
Nachdem der ghd News-Blog langsam mit Leben gefüllt ist, möchte ich das ghd Team auch noch kurz vorstellen :-)

Mein Name ist Roland Köllner und ich bin der Geschäftsführer von www.ghd-store.de bzw. der Curly Sue GbR. Der ghd-Shop entstand bereits im Jahr 2001 ist ist somit der erste  Shop, der sich ausschliesslich auf den Vertrieb von ghd Glätteisen / Stylingeisen und die Haarpflege-Produkte von ghd konzentriert.

Im ghd-store bin ich verantwortlich für die ghd Shop -Administration, den KundenSupport (Anfragen, Bestellbearbeitung, Buchungen) und die Promotion. Die Artikel hier im Blog schreiben Betty (unsere ghd-Expertin) und…meine Wenigkeit. Bei Curly Sue liegen meine Aufgaben im Bereich der Webseite von Curly Sue, Personal, Organisation im Salon und…noch so ein paar Kleinigkeiten :-)

Diese Webseite gibt es aus mehreren Gründen:

  • Wir sind der Meinung, dass ghd-Kunden und Interessenten eine besondere Plattform verdient haben. Wir bewegen uns hier im Premiumsegment der Beauty Szene und wissen, dass mittlerweile auch tausende von Deutschen die ghd-Begeisterung mit uns teilen (im Jahr 2002 haben uns viele noch für total verrückt gehalten, weil wir ein Glätteisen für 150,– Euro nutzen und verkaufen)
  • Zweitens möchten wir unsere Kunden und Besucher immer mit den neuesten Facts rund um die ghd Stylingeisen versorgen, Hilfestellungen (anhand von Tipps und der Videos) geben und
  • wir werden hier auch die Feed-Backs unserer Kunden aus dem ghd-store veröffentlichen. Dies tun wir deshalb, weil die Darstellung im Shop nicht optimal ist und die älteren Bewertungen sich aufgrund der Vielzahl leider nicht alle anzeigen lassen.

Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung: Eine persönliche mail an mich können Sie an info@ghd-store.de senden.
Ich freue mich über jedes Feed-Back von Ihnen.


ghd consultant - Bettina SchraufUnser ghd Consultant ist Bettina.

Sie kümmert sich nicht nur um die Beratung unserer ghd-Kunden im Salon, sondern auch um die telefonischen Anfragen und…das allerwichtigste: Bettina koordiniert den kompletten Versand im ghd-store. Nachdem die Versandunterlagen von Roland gedruckt wurden, liegt der Rest in „Bettys“ Hand und ist dort sehr gut aufgehoben :-)

Und sollte es einmal Probleme mit der Zustellung geben, sorgt sie für eine schnellstmögliche Lösung.


ghd consultant Nadine Steger Nadine ist nicht nur unsere Kosmetikerin, sondern auch die ghd-store Logistik-Expertin. In Zusammenarbeit mit Bettina kümmert sie sich um den „Papierkram“.

Unabkömmlich ist sie auch deshalb, weil Sie das „Lager“ unter Kontrolle und dafür sorgt, dass wir unsere zugesagten Lieferfristen problemlos einhalten können.

Jetzt fehlt noch Pia und Tanja…die aber erst einen Text bekommen, wenn wir Fotos von den zweien haben :-)