ghd Fälschung “live”

Heute hatten wir die Gelegenheit, mal wieder ein gefälschtes ghd Glätteisen in Händen zu halten.

Das ghd wurde von der Polizei an ghd Deutschland gesandt und so konnten wir mal am “lebenden Objekt” sehen, wie gut die ghd’s mittlerweile nachgemacht werden.
Das “ghd” wurde bei ebay zu einem günstigen Preis erworben und der Verkäufer…den gibt es mittlerweile nicht mehr.

Ganz kurz und knapp:
Ohne den direkten Vergleich mit einem originalen ghd Stylingeisen hat der Endverbraucher fast keine Chance, die Fälschung zu erkennen.
Ein sichtbarer Hinweis auf das Plagiat war die Lieferung mit einem englischen Stecker, was bei Modellen für den europäischen Markt niemals der Fall ist. Ansonsten bleibt nur die mögliche Registrierung bei ghdhair.com um ganz sicher zu gehen, keine Fälschung gekauft zu haben.

Ein weiteres ghd-ebay-fake werden wir in den nächsten Tagen erhalten und mal ein paar Vergleichsfotos machen.

Nachtrag vom 06.08.2008:
Mittlerweile vergeht fast kein Tag, an dem wir keine Anfrage zu ghd Glätteisen bekommen die bei ebay “günstig” gekauft wurden und…bei denen es sich offensichtlich um Fälschungen handelt.
Bei einigen Fakes sieht sogar die mitgelieferte CD besser aus als beim originalen ghd…dafür sind die Styler eine technische Katastrophe. Eine Geschädigte berichtete von “verbrannten Haaren”, eine andere schilderte uns, dass das gefälschte Glätteisen nach 30 Minuten Einsatz zum qualmen anfing und dann kaputt war.

Nachtrag vom 25.02.2009:
ghd hat in den letzten Monaten ganze LKW-Ladungen mit gefälschten ghd Glätteisen konfisziert und geht massiv gegen die Anbieter der ghd-Fakes vor. Ein grosser Anbieter von ghd Fälschungen hat in einer grossen Aktion sehr viele ebay Powerseller kontaktiert und die Glätteisen dort als “Konkursware” angepriesen. Von einem der Powerseller hat ghd Deutschland selbst einen Styler gekauft…und es war eine Fälschung!
Ich kann nur nochmal davor warnen, sich voreilig ein vermeintliches Schnäppchen zu kaufen und dafür auch noch über 150,– Euro zu zahlen!

Nachtrag vom10.6.2009
ghd Fälschungen bestimmen momentan einen nicht unbedeutenden Teil unseres Tages. Wir können unseren Support deshalb in dieser Form nicht mehr aufrecht erhalten :-(
Wir bitten deshalb um Verständnis, dass wir uns bei Anfragen darauf beschränken, eine Echtheitsprüfung vorzunehmen.
Nicht mehr supporten können wir die vielen Anfragen wie: “Ist das ghd bei ebay (Artikel xxx) eine Fälschung?” oder “Verkauft dieser Anbieter originale ghd Glätteisen” und ähnliche.
Wir sind es unseren Kunden schuldig , diese so gut als möglich zu betreuen und haben nun über viele viele Monate genug gewarnt, dass eben die “ghd Schnäppchen” oftmals Fälschungen sind.

Nachtrag vom 30.09.2009
Neues über dreiste ghd Fälschungen

Nachtrag vom 20.05.2010
Neue ghd Fälschungen imitieren den ghd-store

Comments

29 Responses to “ghd Fälschung “live””

  1. Sandra on Mai 31st, 2008 10:56

    hi!
    ich habe ein ghd im internet gekauft und obwohl’s so aussieht, gut funktioniert und auch die hologramme drauf hat, will ich ganz sicher gehen, dass es original ist, solange ich noch die 14 tage rückgaberecht habe.
    drum hab ich’s jetzt bei ghdhair.com registrieren lassen, schon gestern morgen, aber bisher keine antwort gekriegt. wie lange dauert es denn, bis die einem die echtheit (oder auch nicht) bestätigen?
    lg,
    Sandra

  2. admin on Juni 5th, 2008 10:11

    @Sandra

    Normalerweise bekommt man von ghd innerhalb von 2 Tagen nach der Registrierung eine Info.
    Falls nicht…am besten noch einmal probieren.

  3. Jule on Juli 10th, 2008 07:36

    Hallo ich finde auf der ghdhair.com keinen Hinweis wo ich mein ghd glätteisen registrieren kann. Da ist nur Werbung für die Glätteisen und mehr nicht. schade :-(

    vielleicht kann mir mal jemand sagen wo ich dort hin muss mit meinem hologramm..

  4. admin on Juli 10th, 2008 07:43

    @ Jule

    ghd baut momentan die ganzen Sites etwas um…ist wirklich nicht leicht zu finden.

    Hier ein Link zur Registrierung Deines ghd:
    http://www.ghdhair.com/uk/customer-care/product-registration

    Nette GRüße
    Roland Köllner
    http://www.ghd-store.de

  5. Ina on Juli 24th, 2008 21:42

    Hallo, ich muß nun noch einmal ganz dumm nachfragen: kann man denn das Hologramm auch entfernen? Anders: ist ein Eisen ohne Hologramm zwangsläufig eine Fälschung?

    Vielen Dank vorab für die Antwort. Ina

  6. admin on Juli 25th, 2008 06:21

    Irgendwie kann man das Hologramm am ghd bestimmt entfernen…ist aber bei dem im innern des Gerätes nicht ganz einfach.
    Wenn das Hologramm am Stromkabel des ghd fehlt muss das nicht heissen, dass es sich um eine Fälschung handelt, aber wenn es Original sein sollte…dann ist die Garantie mit entfernen des Siegels evtl. erloschen.

    Ich hoffe, dass Dir das ein wenig hilft.
    Nette Grüße
    Roland Köllner

    http://www.ghd-store.de

  7. maureen on August 5th, 2008 21:52

    hi,

    also ich habe vor einer woche bei ebay den IV styler gekauft und wollte es auch regestrieren lassen…doch soweit bin ich nicht mal gekommen. da kam immer wieder die nummer sei falsch eingetippt worden oder nicht regestriert.
    ich hatte sie dann auf ihre funktion getestet und mir fiel auf das dieses gerät am vorderen teil (gehäuse) so heiß wurde das ich nicht mal mit der anderen hand es leicht halten konnte. ist das normal? ich hatte ja schon einige glätteisen in der hand aber noch nie eins wobei ich mir fast meine finger verbrannte.
    zu allem hat es auch noch sehr nach farbe gerochen und das angeblich high gloss war total uneben als wäre es nur über lackiert worden..handelt es sich jetzt um eine fälschung??

    Vielen Dank vorraus für die Antwort.

    Maureen

  8. admin on August 6th, 2008 06:37

    Per Ferndiagnose kann man dazu nicht viel sagen, aber 1. hört sich die sache mit der Nummer nicht gut an und 2. sind die High Gloss Styler von ghd perfekt lackiert…Unebenheiten gibt es nicht!

    Nette GRüße
    Roland Köllner
    http://www.ghd-store.de

  9. cosima on September 6th, 2008 14:47

    So jetzt nochmal….Sorry!
    Hallo! Ich habe ebenfalls ein Glätteisen ersteigert….den pure ghd IV Styler. Direkt beim auspacken hatte ich schon den Eindruck, dass da was nicht stimmt. Die Verpackung war zerissen und das Hartschalen-Etui “roch extrem nach China”. Nun bin ich mir allerdings nicht zu 100% sicher, ob es eine Fälschung ist, denn diese sind ja bekanntlich sehr sehr gut. Der Styler hat am Glätteisen eine andere Seriennummer als am Kabel. Da ist doch was faul?
    Wie bekomme ich den Beweis dafür? Wenn ich die Seriennummer bei ghdhair.com eingebe, dann ist der Styler automatisch auf mich registriert, oder? Denn ich möchte keine Fälschung auf mich registrieren!
    Für Ihre Hilfe wäre ich Ihnen sehr dankbar!
    Falls es wirklich nicht das Orginal ist, werde ich gleich hier ein Glätteisen bestellen….da weiß ich wenigstens, was ich bekomme:)
    Vielen Dank im Voraus!
    MfG

  10. admin on September 7th, 2008 12:05

    Alleine anhand der Seriennummer ist es nicht so einfach, eine Fälschung zu erkennen, da die Nummern am Kabel und am Eisen differieren können.

    Ich kann Ihnen aber ein paar Tipps geben…
    1. Nur zertifizierte Friseure dürfen überhaupt ghd-styler verkaufen, d.h. ein privater ebayer oder ein xxx.trade import oder ähnliches können Ihre Styler NICHT bei ghd kaufen!

    2. Bei den Fälschungen ist oftmals ein englischer Stecker dabei oder es leigt ein ghd-Siegel-Aufkleber mit im Paket.

    3. Die mitgelieferte DVD sieht oftmals anders aus als die bei unseren Stylern.

    Weiteres sieht man eigentlich nur im direkten Vergleich mit dem Original.

    Eins noch:
    Wenn der Preis des ghd deutlich unter 195,– Euro lag, dann ist die Wahrscheinlichkeit ein Fälschung sehr gross.

    Freundliche Grüße
    Roland Köllner
    http://www.ghd-store.de

  11. danny on November 3rd, 2008 16:34

    hallo,
    ich habe eine auch ein GHD erworben.
    falls es eine fälschung ist, kann es sein das die qualität trotzdem ähnlich zu dem original is, oda is die qualität deutlich schlechter un schädlicher für die haare?

    Lg

    danny

  12. admin on November 3rd, 2008 21:17

    @danny

    Die gefälschten ghd-styler sind so minderwertig, dass Dir sogar die Haare abfallen können!
    Es gab auch schon Fake-Styler, aus denen Funken herausgesprüht sind!
    BITTE BITTE…wenn Du Dir nicht sicher bist ob Du einen originalen ghd-styler besitzt, dann benutze diesen NICHT!

    Das ist echt kein Spass…wir sind als ghd-store regelmässig mit der Polizei in Kontakt und bekommen in diesem Punkt wirklich sehr viel Infos zu den ghd-Fakes.

    Freundliche Grüße
    Roland

    http://www.ghd-store.de

  13. danny on November 5th, 2008 00:20

    ok danke für die warnung…
    achso noch eine frage,
    ich habe gelesn das die GHD, wenn sie unter 195euro verkauft werdn das sie höchstwahrscheinlich eine fälschung ist.

    nun habe ich vor längerer zeit schonmal ein GHD “special edition” im laden für 180euro erworben.
    ich kann es leider nicht prüfen, da das gerät zurzeit meine schwester besitzt un sie leider nicht mehr hier wohnt. deswegn hatte ich mir noch einz gekauft, das wahrscheinlich ein fake ist.

    aber bei dem gerät für 180euro aus dem laden, ist es möglich das es aucch ein fake is wegn dem preis?

    Lg

    danny

  14. admin on November 5th, 2008 08:30

    @danny

    “Höchstwahrscheinlich” eine Fälschung ist etwas zu viel…aber die Chance, eine Fälschung zu kaufen, ist bei sehr günstigen stylern einfach viel grösser.
    Ob der Styler für 180,– ein gefälschtes ghd ist, kann ich abschliessend nicht beantworten….müsste man überprüfen.

    Nette Grüße
    Roland Köllner

  15. Anne on Dezember 17th, 2008 17:59

    Hey, ich schaue mich gerade auf Ebay nach GHD Stylern um und habe auch einen Artikel gefunden.

    Auf meine Frage, ob ich die Seriennummer haben könnte um zu überprüfen, erhielt ich die Antwort das der “Aufkleber” leider schon ab ist. Daraufhin fragte ich ob ich denn den Kassenzettel mitgeliefert bekomme und wo das Gerät ursprünglich gekauft wurde. Da es ja nur zweimal benutzt wurde, kann es ja noch nicht so alt sein!

    Darauf erhielt ich nur die Antwort “hab ich leider auch nicht”.
    Mehr nicht.

    Also wenn sich schon jemand ein GHD Styler bei Ebay ersteigern will, trotz der vielen Warnungen, fragt vorher einfach mal ob ihr die Seriennummer haben könnt – das schreckt die meisten Verkäufer sicher ab!

    Und ob ich nun 150€ bei Ebay oder 190€ bei GHD bezahle, die 40€ machen den Braten auch nicht fetter und ich habe wenigstens die Gewissheit das ich ein Original gekauft habe und das Geld gut investiert wurde und nicht in eventuelle Betrüger!

    Liebe Grüße
    Anne.

  16. Melanie on Januar 20th, 2009 03:03

    Bin leider auch ein ebay-Opfer, das an eine Fälschung geraten ist, hätte mich vorher besser im Internet im Punkto Fälschung informieren soll, aber mir war nicht bewusst dass 1. so eine große Menge an Fälschungen im Umlauf ist und 2. wie gut diese Fälschungen mittlerweile sind.

    Nun versuche ich gerade über ebay mein Geld zurückzuerstatten und ich soll Paypal nun einen Nachweis erbringen, dass es eine Fälschung ist. Könnte ich einen solchen Nachweis evtl von GHD Deutschland erhalten, indem ich die Seriennummer (Hologramm) weiterleite?

    Wäre über jede Hilfe dankbar.
    MfG,
    Melanie

  17. admin on Januar 20th, 2009 08:18

    @ Melanie

    ghd Deutschland wird Dir anhand der Seriennummer sagen können, ob es sich definitiv um eine ghd Fälschung handelt. Ob Dir das auch schriftlich bestätigt wird…bin ich skeptisch.
    Wenn Du noch Fragen hast, helfe ich Dir gerne weiter. Schreib’ einfach eine mail an info@ghd-store.de

    Freundliche Grüße
    Roland Köllner

  18. Anne on Februar 11th, 2009 14:44

    Hallo! Hab heute meinen ghd-styler bekommen und bin mir auch nicht sicher ob er echt ist:-(… die Registrierung ist zur Zeit nicht möglich, da die Seite im Umbau steckt. Was mich stutzig gemacht hat, ist das die Nummer auf dem Glätteisen nicht mit der auf dem Kabel übereinstimmt. Kann mir jmd. etwas dazu sagen? LG

  19. admin on Februar 11th, 2009 18:04

    Hi Anne!
    Das mit den Nummern ist kein Indiz für eine Fälschung.
    Wo hast Du denn das ghd gekauft?

    Gruß
    Roland

  20. Anne on Februar 12th, 2009 14:23

    Natürlich bei ebay :-( …und es ist eine Fälschung…hab vorhin eine Nachnicht von ghd bekommen…versuche jetzt erstmal mein Geld zurück zu bekommen! Das Ding sieht wirklich aus wie das Orginal (also für mich, hab eins bei meinem Frisör gesehent)! Nur die Gebrauchsanweisung war ein bisschen komisch, mit kleinen Rechtschreibfehlern u. nicht ganz klaren Bildern/Fotos der Geräte u. der Stylingmittel. Was mir die Dame von der ghd Kundeninfo gesagt hat, dass die Codes auf dem Gerät u. dem Kabel unterschiedlich sein müssen! Ist also kein Indiz für eine Fälschung! LG

  21. ghd shop on Februar 12th, 2009 20:11

    @Anne
    Das mit dem gefälschten ghd Styler tut mir Leid :-(
    Ich wünsche Dir viel Erfolg für die Rückabwicklung Deines Kaufs!

    Wenn Du noch Fragen zu ghd hast, darfst Du Dich gerne an mich wenden (info@ghd-store.de)

    Gruß
    Roland

  22. Katharina on Februar 24th, 2009 16:57

    Hallo, ich habe mir auch ein Ghd gekauft. Allerdings bei Hood.de. Und irgendwie bezweifel ich auch dass meins echt ist. Außerdem hat es auch richtig nach Plastik gerochen. Nur dummerweise ist die deutsche Seite von GHD in der Produktregistrierung immernoch im Umbau. Ich habe probiert mich auf der englischen Site zu registrieren aber das hat nicht geklappt. Wie finde ich jetzt raus ob meine Purple Editiion echt ist oder nicht?

    Gruß
    Katharina

  23. admin on Februar 25th, 2009 06:34

    @Katharina

    Du kannst nur bei ghd Deutschland anrufen und die Kollegen dort bitten, Deinen Styler auf Echtheit zu prüfen. Ich wünsche Dir viel Erfolg!

    Freundliche Grüße
    Roland Köllner
    [ghd-store.de]

  24. Wassoula on März 12th, 2009 16:35

    Hallo,
    ich habe leider auch einen gefälschten Styler bei Ebay ersteigert. Das ganze läuft nun über PayPal. Auch von mir wollte PayPal einen Nachweis über die Fälschung – den ich aber freundlicherweise von GHD sofort erhalten habe. Jetzt will PayPal, dass ich das Gerät entsorgen soll – also die wollen einen Beleg, dass es entsorgt ist. Wie entsorgen? Wo entsorgen? davon ist nicht die Rede? Ich kann das Ding doch nicht in die nächste Tonne werfen? Nac Anfrage meinte PayPal nun, ich soll das Gerät durch die Polizei entsorgen lassen. War also bei der Polizei, aber die meinte, sie seien doch keine Müllabfuhr. Entweder ich erstatte Anzeige, dann kriege ich den Beleg, dass das Gerät dort abgegeben wurde. Oder ich mache gar nichts, dann gibts aber auch keinen Beleg. Ich weiß nicht mehr weiter… irgendwie kennt keiner sich so richtig aus und Hilfe gibt es auch keine richtige. Morgen läuft die Frist bei PayPal ab -zur Übersendung des BElegs (die haben ja nur 3 Tage Frist gesetzt). Soll ich nun Anzeige erstatten?????? Eigentlich wollte ich keine strafrechtlichen Schritte… will nur mein Geld zurück.
    Was ist der richtige Weg??

  25. admin on März 12th, 2009 17:33

    Hi!
    Es tut mir schon weh, dass so viele gefälschte ghd Glätteisen einen Abnehmer finden. Um so wichtiger finde ich, dass man die “Bösen” nicht einfach so davonkommen lässt. deshalb ganz klar: ANZEIGE erstatten!

  26. Madeleine on April 1st, 2009 14:31

    hallo, ich habe ein ghd glätteisen von ebay ersteigert um 130 euro. das glätteisen riecht ziemlich abartig und beim auspacken ist mir aufgefallen, dass die cd bereits gebraucht ist. weiters kann ich das hologramm auf dem etikett beim kabel abnehmen. ist das normal?

  27. vroni235 on Dezember 9th, 2009 09:54

    Hallo!
    Bin grad am überlegen ob ich mir ein GHD zulege, da ich mir zur Zeit fast täglich dier Haare glätte. Versuch grad ein günstiges auf eBay zu ersteigern, hab die Verkäufer jetzt angeschrieben und versuche mir vorab die Seriennimmer mitteilen zu lassen! Wenn ich die tatsächlich bekomme, wie kann ich checken ob es sich tatsächlich um ein Orginal handelt! Würde lieber bei Euch im Shop bestellen aber das Set für das ich mich interessiere habt Ihr leider nicht mehr! (GHD IV Purple Limited Edition Glätteisen) Oder wäre es möglich das nochmal zu beschaffen?
    Ach ja hab da noch ne Seite gefunden und finde die Angebote sehr fragwürdig:

    ghd-retail.com/DE/index.htm
    LG
    Vroni

  28. chicabaila on März 23rd, 2010 19:30

    Hallo,

    ich habe eine Hompage gefunden bei der es die GHD´s für ca 126 Euro gibt. ghdglaetteisen.com
    Es sind viele Rechtschreibfehler auf der Hompage, Das sieht alles nicht so seriös aus. Was sagt ihr?

    Würd mich freuen wenn ihr mir dazu eure Meinung sagt.

    Viele Grüße

  29. admin on Mai 20th, 2010 10:56

    Diese Webseiten (ghdglaetteisen.com, ghdglaetteisen.de, ghd-retail.com) verkaufen gefälschte Styler…keine ghd. VORSICHT!
    Wir haben bereits unseren Anwalt eingeschalten, aber die Domain ist in Asien registriert…fast keine Chance, hier was zu machen.

    Gruß
    Roland (www.ghd-store.de)

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